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172016-10

QMS “策劃”條款作用
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 QMS “策劃”條款作用

QMS工作中如何具體應用“策劃”條款:進一步調整并明確努力方向 進一步貫徹“過程法”原則,識別過程,確定重要過程 重新策劃體系文件結構及組織結構及各個機構的職責 根據增強顧客滿意及持續改進的需要,重新配置資源

應用兩個二級“策劃”條款,策劃好QMS的兩大過程 應用7.1條款,策劃好“產品實現過程”應用 8.1條款,

策劃好“測量、分析和改進過程”策劃發現問題和不合格(項、品)的三級監控系統的具體手段和方法
(1)
第一級(日常)監控系統:策劃好“顧客滿意度監控,過程的監視和測量,產品的監視和測量”三種日常監控手段的具體方法、頻次和實施要求;
·第二級(定期)監控系統:應用8.2.2條款策劃審核方案及內審程序;
·第三級(高層)監控系統:應用5.6.1條款策劃管理評審過程

(2)有形產品(硬件、流程性材料)制造業:返工、讓步、返修、降級、報廢(拒收、退貨)等;服務業:道歉、補充服務、重新服務、降價、修改文件、中止服務等

(3)策劃實現持續改進的具體手段和方法:質量方針、質量目標、內外審核、管理評審、數據分析、糾正措施、預防措施等

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